CAPACITACIÓN ES CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE LAS PYME

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EL PROBLEMA DE LAS PYME NO ES LA FALTA DE CREATIVIDAD SINO DE CAPITAL Y ACCESO A LA TECNOLOGÍA

• Acción público-privada proveerá capacitación e infraestructura.
• Tecnologías de información son base para elevar competitividad.

Las pequeñas y micrompresas en el Perú dan empleo a millones de personas. Toda vez que la importancia de estas unidades productivas en la actividad económica es creciente, la directora de Cisco Systems para Mercados

Emergentes, Kristine Stewart, reflexiona en torno a sus posibilidades de crecimiento sobre la base de la capacitación y las nuevas tecnologías.

¿Qué beneficios obtienen las pyme con el uso de las tecnologías de la información?

– Las tecnologías de la información constituyen una herramienta básica para incrementar la productividad y competitividad de las pyme, les permiten aumentar sus ventas, mejorar la calidad de los servicios que ofrecen, e incrementar sus redes de negocios, para competir con

mayor eficiencia en el mercado interno y externo, en cualquier actividad económica. Pero, para ello, tienen

que capacitarse.

¿Qué tan importante es el papel de la capacitación y la educación en el crecimiento del sector pyme?

– La educación y la capacitación son fundamentales en este campo. El problema de las pyme no es la falta de creatividad sino de capital y acceso a la tecnología, y en ello juega un rol preponderante la iniciativa público- privada que les puede brindar soporte financiero para capacitación, infraestructura y mayor acceso de banda ancha.

¿Qué iniciativas trae una empresa como Cisco para capacitar a las pyme peruanas en tecnologías de la información?

– En Chile y Colombia trabajamos con el gobierno y los ministerios de Educación y hemos abierto un instituto de emprendedores, donde los microempresarios se

capacitan en el uso de las tecnologías de la información, en inglés como segundo idioma y en conocimientos que les permitan impulsar el crecimiento de sus negocios. Cisco y el Gobierno del Perú ya iniciaron conversaciones para abrir aquí un instituto de emprendedores y capacitar a miles de microempresarios. En Colombia, por ejemplo, esperamos formar a cerca de 5 mil emprendedores en los primeros doce meses.

¿Qué tipo de capacitación reciben los microempresarios en estas instituciones?

– Tratamos de estimular la generación de empresarios competentes que, mediante procesos de guía y orientación por parte de expertos, estructuran sus planes de negocio alrededor de sus propias ideas:

innovadoras, con valor agregado y con proyección mercantil, convirtiéndolas en unidades productivas formales, generadoras de riqueza, de nuevos puestos de trabajo y de ingresos.

Los pequeños empresarios son entrenados con una combinación de e-learning (aprendizaje virtual), clases presenciales y material audiovisual. Los estudiantes tienen acceso a tecnologías Web 2.0 y a herramientas avanzadas y de arquitectura abierta.

¿Cuál es el grado de penetración de la banda ancha en el Perú?
– El Perú es un país con baja penetración de banda ancha, por lo cual es necesario trabajar en muchos frentes. Las conexiones de banda ancha fija llegaron a 783 mil en el primer semestre, lo que significa un crecimiento de 6.6 por ciento. Con este ritmo se podrá llegar a la meta del millón de conexiones para 2010.

Fuente: Diario el Peruano, publicado el 03 de diciembre de 2009.

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